Veel gestelde vragen
Heeft u vragen, suggesties of opmerkingen? Mail ons naar contact@mijntarot.nl. Wij verzoeken u om, voordat u contact opneemt, eerst te controleren of uw vraag niet al bij de onderstaande vragen staat beantwoord.Als ik kaarten kies, worden deze dan random voor mij gekozen?
Nee. Wij willen de keuze zo persoonlijk mogelijk houden. De kaarten zoals u ze voor u op uw scherm 'ziet liggen' zijn random neergelegd (dit kunt u vergelijken met het schudden van het Tarotdeck). Nu gaat u uw kaarten kiezen. U kunt zich aangetrokken voelen tot bepaalde kaarten omdat nu dus vast ligt welke kaart op welke positie ligt. Echter, als u later een nieuwe trekking doet, zullen de kaarten op een andere manier zijn neergelegd. De kans is dus zeer klein dat als u de volgende keer de kaart op dezelfde positie kiest, dit dezelfde kaart zal zijn als de vorige keer.
Moet ik betalen voor mijn voorspelling?
Nee, als u een enquete invult hoeft u niet te betalen voor uw voorspelling. Wilt u de enquete echter niet invullen, dan betaald u €3,- voor uw voorspelling welke u via de telefoon of iDeal kunt betalen.
Ik heb wel kaarten getrokken en betaald maar geen voorspelling gekregen. Wat nu?
Als u er zeker van bent dat u de stappen correct hebt gevolgd kunt u contact opnemen via contact@mijntarot.nl. Vermeld in een e-mail het type voorspelling dat u heeft gedaan (een week- of relatievoorspelling), wanneer u de kaarten (ongeveer) heeft getrokken (datum+tijd) en als u dat nog weet, welke kaarten u heeft getrokken. Als u een relatievoorspelling heeft laten doen vragen wij u ook uw geboortedatum te vermelden. Met deze gegevens kunnen wij de voor u gemaakte voorspelling meestal terugvinden en kunnen hem alsnog voor u activeren.
Zit ik vast aan een abbonnement als ik een voorspelling laat doen?
Nee, deze dienst is eenmalig.
In hoeverre wordt mijn privacy gewaarborgd?
Er wordt door ons geen persoonlijke informatie van u bewaard. Het enige dat tijdelijk wordt opgeslagen zijn de door u getrokken kaarten en uw ip-adres. Zit is nodig om na een eventuele iDeal betaling uw voorspelling op basis van uw ip-adres te kunnen weergeven.